Hola,
Hace ya más de un par de semanas que comenté que actualizo este blog gracias a la conexión de un vecino, por problemas en la línea telefónica. Somos conscientes de que la avería nos la provocó indirectamente Telefónica, al arreglar nuestro cruce de líneas; pero al fin y al cabo nosotros no les pagamos a ellos la conexión a internet, así que, por lógica, le corresponde a ya.com arreglar el entuerto. Sin embargo, no lo están haciendo muy bien...
En nuestra última llamada al servicio técnico de ya.com, hace menos de cinco minutos, hemos tenido mucha suerte. Hemos dado con una señorita que realmente sabía de lo que hablaba, y que, además de informarnos de que tenemos nuevos datos de conexión (al parecer nos han mejorado la conexión, aunque las pruebas prácticas brillan por su ausencia), nos ha confirmado lo que nos temíamos: la primera vez que llamamos para informar del problema con Telefónica, no nos hicieron caso. Es decir, no ha ido ningún técnico a la centralita a conectar los pares a la red de ya.com, así que es lo más normal del mundo que no tengamos conexión.
Cuando se entere mi padre, creo que va a suceder una hecatombe en el servicio de reclamaciones de ya.com... y probablemente otra en la OMIC xDDDDD
En fin. Seguiremos informando. Gracias, vecino, por el apoyo logístico.
Un besote
spike_mandrake
22 ago 2006 | 03:00 PM
¡Ánimo! Y paciencia. Lo conseguiréis. Con tiempo .... xDDDD
Tom
22 ago 2006 | 08:45 PM
Como te pille el vecino ya veras, esperemos que no lea tu blog xD
Que tal guismo con sus orejas.
Y ya que escribo vamos a hacer un poco de publicidad xD
LA SERNA EN FIESTAS 24, 25, 26 y 27 de AGOSTO
Para llegar: A-1 salida 79
2 cositas mas. 1 no me vayais de botelon que tenemos que pagar las fiestas y 2 consumid en la barra de LOS MOZOS xD
Por cierto la rifa de una minicadena con cargador de 5cds y mp3 es el sabado y todavia hay papeletas a 1 leuro la tira y comprando 10 (de golpe) te regalamos 2.
muzaraque
22 ago 2006 | 11:32 PM
"Es decir, no ha ido ningún técnico a la centralita a conectar los pares a la red de ya.com"
Esto no funciona así, telefonica concentra todos los vcc de Atm en un canutillo(como los que se fuma........) y los entregará muy probablmente en una interconexion de 34 o 155Megas de ATM. Si no te va hay 2 posibilidades: mala configuración (puede ser culpa de telefonica o de Ya, aunque lo mas probable es que fuese de Ya) o bien un problema de calidad en los pares, que es lo más probable y tendría que ser una contrata telefonica quien lo arreglase , pero esos pares no acaban en una centralita sino en lo que llaman un DSLAM.
Vamos que tus pares no entran directamente en la red de ya.com ni de coña..........
(esto es lo que yo llamo conocimientos aplicados)
mandy
23 ago 2006 | 01:42 AM
¿Pero existe alguna puñetera compañia que funcione bien? es que he oido quejas de casi todas...y he tenido problemas con varias, Ono y telefonica entre ellas.¿alguna es minimamente competente? ya podian competir en calidad, por lo menos alguna...
muzaraque
24 ago 2006 | 11:27 PM
Yo tengo el ADSL con arrakis y basicamente me ha ido bien, no me meto con los Sevillanos(arrakis tiene sede en el WOrld trade center de Sevilla) y ellos no se meten conmigo.
Pero arrakis tambien depende de telefónica, las lineas no son suyas.